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RESO E RIMBORSO

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A causa del maggior numero di pacchi durante il periodo natalizio e anche a causa delle misure Corona specifiche per paese, potrebbero purtroppo esserci dei ritardi nell'elaborazione dei resi - chiediamo la vostra comprensione

Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di compilare il modulo di reso (allegato al vostro ordine) e inviare la merce entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, al seguente indirizzo:

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Bornbarch 2-12
22848 Norderstedt
Germany
E-Mail: [email protected]

Vi ricordiamo che la merce resa sarà accettata solo se priva di vizi e nelle sue condizioni originarie. La scatola è da considerarsi come parte della merce acquistata, perciò vi preghiamo di rispedire quest’ultima debitamente inserita all’interno di un’altra confezione. Tutta la merce sarà sottoposta a relativo controllo, una volta restituita, e un rimborso completo sarà garantito solo qualora la merce sia stata utilizzata nel modo corretto.

In caso di resi internazionali, vi rammentiamo, inoltre, che le spese di spedizione non sono a nostro carico!

La merce è sotto la vostra completa responsabilità fino all’arrivo presso la nostra sede. Per la vostra sicurezza vi raccomandiamo di inviare il pacco utilizzando un servizio di spedizione che assicuri il valore dei beni da restituire.
Vi ricordiamo infine che l’evasione della richiesta di rimborso può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

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