RETOURNEREN

Alle goederen kunnen gedurende 14 dagen aan ons worden geretourneerd indien deze ongedragen en in originele staat zijn en voorzien van de originele labels en etiketten. Dit geldt ook voor artikelen in de uitverkoop.

Het passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Wij raden u daarom aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen. Indien u het artikel wilt retourneren, zorgt u ervoor dat u het artikel niet vies maakt en in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt. Dit bespaart u, en ons, in het geval van een klacht tijd en moeite.

U kunt hierbij kiezen voor een omruiling in een ander maat of een terugbetaling. Deze terugbetaling zal zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen plaatsvinden, het termijn ingaand op het moment dat het artikel wordt teruggestuurd.

Bij beschadiging aan het product, worden er kosten voor de consument in rekening gebracht. Is het product geheel niet meer verkoopbaar, kan een retourzending worden geweigerd.

Geretourneerde producten moeten verzonden worden met een tracking nummer en verzekerd.  Geretourneerde producten moeten altijd gefrankeerd opgestuurd worden naarons, ongefrankeerde retourneringen worden niet in ontvangst genomen. De kosten voor het retour worden niet betaald door sneakAvenue.